Termos e Condições de Uso do 68q22

1 Definições

Para os fins dos presentes Termos e Condições, as expressões abaixo têm os seguintes significados:

• "Plataforma" ou "68q22": o site 68q22.net e todos os seus serviços associados, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos de cassino ao vivo e crash games.
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada na plataforma 68q22.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário no 68q22, por meio do qual ele acessa os serviços disponíveis na plataforma.
• "Saldo": o montante em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário, composto por depósitos realizados e/ou ganhos obtidos em apostas ou jogos.
• "Bônus": crédito promocional, free spins ou qualquer outro benefício concedido pelo 68q22 ao Usuário, sujeito a termos e condições específicos.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus (ou do depósito + bônus) deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pelo 68q22 para confirmar a identidade e a maioridade do Usuário.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil, utilizado para depósitos e saques na plataforma 68q22.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 68q22, o Usuário deve, obrigatoriamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar incluído em lista de autoexclusão de apostas ou cassinos;
• Não ter conta anteriormente encerrada por violação de termos no 68q22.

2.2 Criação de Conta

Cada Usuário tem direito a criar e manter apenas uma (1) conta no 68q22. O cadastro de múltiplas contas por um mesmo indivíduo é considerado conduta proibida e sujeita ao encerramento de todas as contas envolvidas, sem direito a saque dos saldos acumulados.

Ao se cadastrar, o Usuário deve fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail válido. O 68q22 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

2.3 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada na conta será de responsabilidade do titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte do 68q22 pelo endereço [email protected].

3 Verificação de Identidade (KYC)

O 68q22 adota procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as exigências da Lei nº 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos para validação da conta:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• CPF — número e comprovante quando solicitado;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento, quando solicitada pelo time de segurança do 68q22.

O 68q22 reserva-se o direito de suspender saques e/ou encerrar a conta caso a documentação não seja entregue no prazo estabelecido ou caso sejam identificadas inconsistências entre os dados fornecidos e os documentos apresentados.

4 Depósitos

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

O 68q22 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• TED — transferência eletrônica disponível nos dias úteis;
• DOC — disponível conforme horários do sistema bancário brasileiro.

4.2 Limites e Processamento

Todos os depósitos são processados em Real Brasileiro (R$). O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método utilizado e as promoções vigentes. Depósitos via Pix são creditados na conta do Usuário em até 5 (cinco) minutos após a confirmação pelo sistema bancário.

O 68q22 não aceita depósitos realizados em nome de terceiros. Todo depósito deve ser originado de conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário cadastrado na plataforma. Depósitos de origem não identificada ou suspeita serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para realizar um saque, o Usuário deve:

• Ter a conta devidamente verificada (KYC completo);
• Ter cumprido os requisitos de apostas de qualquer bônus ativo vinculado ao saldo;
• Solicitar o saque para uma conta bancária ou chave Pix de titularidade própria, com CPF idêntico ao cadastrado no 68q22.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados pelo 68q22 em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a solicitação, condicionados à aprovação da equipe de verificação. O 68q22 empenha-se em processar a maioria dos saques em até 4 (quatro) horas durante o horário comercial (08h00 às 23h00, Horário de Brasília).

5.3 Recusa de Saques

O 68q22 reserva-se o direito de recusar ou suspender saques nos seguintes casos: identificação de fraude ou suspeita de lavagem de dinheiro, não conclusão do KYC, utilização de bônus em violação aos termos promocionais, ou qualquer circunstância que indique uso indevido da plataforma.

6 Bônus e Promoções

O 68q22 pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções aos Usuários. Cada oferta promocional possui termos específicos que devem ser lidos antes da ativação.

• Bônus são creditados em conta separada (saldo bônus) e não podem ser sacados diretamente, apenas após o cumprimento do rollover estipulado;
• O rollover padrão do 68q22 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na oferta específica;
• Bônus têm prazo de validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito, salvo indicação contrária;
• O 68q22 reserva-se o direito de cancelar bônus obtidos por meio de múltiplas contas, abuso de promoções ou qualquer conduta fraudulenta;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) podem não ser computadas para fins de rollover em apostas esportivas, conforme indicado na oferta;
• Free spins têm valor fixo por rodada, conforme estabelecido em cada promoção.

7 Regras Gerais de Apostas

As apostas realizadas no 68q22 são definitivas após a confirmação pelo sistema. O Usuário é responsável por verificar todas as informações antes de confirmar qualquer aposta.

• O 68q22 reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, odds incorretas publicadas por engano, ou eventos que se tornem inválidos;
• Apostas em eventos cancelados ou suspensos serão devolvidas ao saldo do Usuário;
• Em caso de discrepância entre a versão mobile e desktop das odds, prevalecerá o valor registrado no servidor do 68q22 no momento da confirmação da aposta;
• O 68q22 pode impor limites máximos de apostas a qualquer momento, a seu critério exclusivo;
• Apostas realizadas após o início de um evento (apostas ao vivo) estão sujeitas a regras específicas de cada modalidade.

8 Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino disponíveis no 68q22 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e outros — são fornecidos por provedoras internacionais certificadas e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados de forma independente, garantindo resultados justos e imprevisíveis.

O 68q22 não manipula resultados de jogos e não possui qualquer influência sobre os algoritmos das provedoras parceiras. O RTP (Return to Player) de cada jogo é definido exclusivamente pela provedora desenvolvedora e está disponível nas informações de cada título.

• Malfuncionamentos técnicos durante uma sessão de jogo anulam as rodadas afetadas e o valor apostado é devolvido ao Usuário;
• O saldo de uma rodada em andamento não pode ser sacado até a conclusão da sessão;
• O 68q22 não se responsabiliza por perdas decorrentes de instabilidade de conexão à internet por parte do Usuário.

9 Conduta Proibida

São expressamente proibidas no 68q22 as seguintes condutas:

• Utilização de softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule ou automatize apostas;
• Criação de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de boas-vindas mais de uma vez ou contornar restrições de conta;
• Compartilhamento de conta com terceiros ou cessão de acesso a menores de 18 anos;
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro, incluindo realizar depósitos para saque imediato sem apostas significativas;
• Tentativas de hackear, sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura tecnológica do 68q22;
• Uso de informações privilegiadas para apostas esportivas (match-fixing);
• Chargebacks fraudulentos ou contestação indevida de transações junto à instituição financeira.

A identificação de qualquer conduta proibida resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de todos os saldos e bônus, e possível comunicação às autoridades competentes, incluindo o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF).

10 Encerramento de Conta

10.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte do 68q22. Saldos elegíveis para saque serão processados conforme as condições descritas na Seção 5, desde que não haja impedimentos legais ou regulatórios.

10.2 Por Iniciativa do 68q22

O 68q22 reserva-se o direito de encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação dos presentes Termos e Condições, suspeita de fraude ou atividade ilícita, solicitação de autoridade competente, ou inatividade prolongada da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses.

11 Limitação de Responsabilidade

O 68q22 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma. O resultado de qualquer aposta ou jogo é de responsabilidade exclusiva do Usuário.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" ("as is"). O 68q22 não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços e não será responsabilizado por eventuais interrupções técnicas, manutenções programadas ou falhas de terceiros (incluindo provedores de internet e instituições financeiras).

12 Jogo Responsável

O 68q22 é comprometido com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas diretamente no painel da conta do Usuário:

• Limites de depósito: defina valores máximos de depósito diários, semanais ou mensais;
• Limites de apostas: controle o valor máximo apostado por período;
• Pausa de conta: suspenda temporariamente o acesso por períodos de 24 horas a 30 dias;
• Autoexclusão voluntária: encerre o acesso à conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente.

Se você acredita que o jogo está causando problemas em sua vida pessoal ou financeira, entre em contato com o suporte do 68q22 ou ligue para o CVV (Centro de Valorização da Vida): 188, disponível 24 horas.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 68q22 — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, marcas, imagens, layouts, interfaces e código-fonte — é de propriedade exclusiva do 68q22 ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do 68q22 sem autorização prévia e expressa por escrito.

14 Alterações nos Termos

O 68q22 reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado dos serviços do 68q22 após a entrada em vigor das alterações será considerado aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

15 Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação das apostas esportivas e jogos online no Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação ou execução dos presentes Termos e Condições.